当我们的健康码出现问题的时候，我们可谓就会寸步难行。大家都知道正常的健康码一般都是绿色，只有我们出现感染风险才会变色，少数人会因为系统问题导致健康码莫名其妙变色，这个时候我们就需要进行申述，可以拨打12345申诉黄码转绿码。
12345申诉黄码转绿码
1、每个地方的疫情防控政策都是不一样的，如果我们的健康码出现了异常情况，首先我们不要太过慌张，可以拨打12345或者是12320进行防控政策查询，如果发现因为自己是系统问题导致的健康码变色，那么我们就可以与12345市长热线进行申述。
2、一般我们在申诉完成以后，如果确定我们确实符合申诉条件的话，那么12345专门负责的人员，会在24小时之内给我们处理完毕，我们的健康码就会变成正常的绿色，如果三天过去还没有得到处理，可能是因为人员过多，我们可以拨打0731-12320进行申述，工作人员会为我们进行加急处理。
3、除了拨打电话号码进行申述以外，我们也可以在健康码的页面直接进行申述。首先我们进入健康码的页面，随后点击服务选项之后，再点击红黄码申诉，认证填写我们的实名制信息以后，再上传我们三天两检的核酸报告截图，随后点击提交就可以了，一般会在24小时左右，我们健康码就会恢复正常。
一旦我们的健康码出现了异样，我们首先不用太过慌张，这只是提示我们可能有感染的风险，并不代表我们一定被感染了。我们可以首先上报社区，查明情况之后，积极配合当地的防控措施，如果我们瞒报造成疫情传播的话，将会承担法律责任。
黄码会影响身边的人吗
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1、黄码一般是不会影响身边的人，如果出现密接，或者次密接的情况，那么会对周围的人造成困扰的，是务必要遵守相关防疫规定，根据《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》的规定，密接的密接要采取7天居家隔离医学观察，密接要求集中隔离医学观察7天，居家健康监测3天，具体就要以实际为准......【查看详情】
黄码人员可以出行吗
1、如果我们出现了健康码黄码的情况，那么很大的可能说明我们健康状况出现了问题，接触了新冠确诊患者，或者是所在地区是中风险地区，这样的情况我们千万不能够出门，否则造成疫情传播要承担一定的法律责任......【查看详情】
